Negativno Iskustvo s ELEKTA Mikrocementom
Nedavno smo došli u posjed ovih slika nezadovoljnih korisnika te smo odlučili ih objaviti.
Želimo podijeliti ovo iskustvo i upozoriti sve buduće kupce koji namjeravaju koristiti mikrocement za uređenje svojih nekretnina. Nažalost, njihova priča nije sretna – ali barem je smiješna (njima nije bila, ali vama bi mogla biti).
Detalji Projekta
Za svoju staru kamenu kuću, odlučili su koristiti mikrocement kao idealno rješenje za kupaonice i podove. Koristili su proizvode renomirane talijanske tvrtke Elekta Painting (https://www.elektapainting.it):
- PASTELONE za kupaonice i podove
- Calceterra za zidove
Ukupna površina prekrivena mikrocementom iznosila je 1000 m². Uvoznik materijala bio je FAGUS d.o.o.
Početno Oduševljenje
Njihov izvođač savršeno je odradio posao s mikrocementom. Bili su oduševljeni izgledom svog novouređenog prostora. Sve je izgledalo savršeno – besprijekorni podovi, kupaonice bez mane, elegantni zidovi. To je bio trenutak kada su vjerovali da su donijeli pravu odluku. Kakva zabluda!
Prvi Problemi
Međutim, oduševljenje nije dugo trajalo. Kada su prvi put oprali podove, primijetili su crne mrlje koje su se počele pojavljivati na površini. Voda je očito prodirala ispod laka. Wow, Elekta! Čestitke na sjajnoj zaštiti podova! Tko još treba vodootporni lak u kupaonici, zar ne?
Veći Problemi s Tuševima
Pravi problemi pojavili su se kada su počeli testirati tuševe. Na njihovo veliko razočaranje, lak ili punilo tvrtke Elekta nisu bili vodootporni kao što je tvrdio proizvođač. Voda je prodirala kroz slojeve mikrocementa, uzrokujući štetu i uništavajući njihovu investiciju. Slike koje su učitali u galeriju jasno pokazuju nastala oštećenja. Ali, hej, barem su dobili jedinstveni umjetnički efekt na podovima!
Kontaktiranje Elekte
Kada su primijetili ove ozbiljne probleme, odmah su kontaktirali svog izvođača, koji je zatim kontaktirao direktno Elektu. Njihov jedini odgovor bio je da pokušaju ponovno lakirati površine, što naravno nije bilo rješenje jer ni njihov lak ni punilo nisu sprječavali prodor vode u mikrocement. To su jasno pokazali primjeri oštećenja u galeriji. Zahvaljuju se Elekti na besprijekornom savjetu! Nije pomoglo, ali barem su se nasmijali.
Financijski Gubitak
Zbog problema s mikrocementom Elekta, nisu uspjeli otvoriti objekt na vrijeme, što je rezultiralo značajnim financijskim gubitkom. Izgubili su dragocjeno vrijeme i novac zbog neadekvatnih proizvoda i loše podrške. Hvala, Elekta, stvarno ste im uljepšali ljeto!
Upozorenje Budućim Kupcima
Budite oprezni i temeljito se savjetujte prije nego što se odlučite za mikrocement kako biste izbjegli izrazito neugodna iskustva koja su oni doživjeli. Nadaju se da će njihova priča pomoći drugima da izbjegnu slične probleme i da se barem malo nasmijete njihovoj nesreći.
Vlasnička Struktura
Gruppo GA.NI. S.r.l. je vlasnik tvrtke Elekta Painting. Prema službenom talijanskom poslovnom registru, vlasnička struktura Gruppo GA.NI. S.r.l. je sljedeća:
- AZZURRA S.R.L. posjeduje 80,72% dionica.
- Davide Fumagalli posjeduje 9,64% dionica.
- Claudio Spreafico posjeduje 9,64% dionica.
Osobe zadužene za upravljanje tvrtkom uključuju:
- Barbara Bertaggia kao predsjednica uprave,
- Remo Menesatti kao delegirani savjetnik,
- Claudio Spreafico kao delegirani savjetnik i odgovorni za prodaju,
- Gaia Menesatti kao delegirana savjetnica zadužena za marketing,
- Davide Fumagalli kao savjetnik.
Prema poslovnom registru, vlasnici AZZURRA S.R.L. su:
- Curti Riccardo posjeduje 99% dionica.
- Mazzino Due S.R.L. in Liquidazione posjeduje 1% dionica.
Amministratore Unico (jedini direktor) AZZURRA S.R.L. je Curti Riccardo.
Za više detalja, možete provjeriti službene registre kao što su Registro Imprese i Italian Business Register.
Poruka Vlasnicima
Ako se dogodi problem s ELEKTA mikrocementom koji propušta vodu, zašto ga ne riješite? Od vas se očekuje da poduzmete sve potrebne korake kako biste riješili ove probleme i pružili odgovarajuću podršku svojim kupcima.
Dodatne Informacije
Sve ove informacije objavljene su u svrhu zaštite potrošača. Tko smo mi? Mi smo neovisna udruga za zaštitu potrošača Robin Hood.